KALİTE POLİTİKAMIZ QUALITY POLICIY

KRAKEN MARINE ELECTRIC olarak faal halde olduğumuz; DENİZ TAŞITLARININ ELEKTRİK VE OTOMASYON SİSTEMLERİNİN BAKIM, ONARIM ve TEST HİZMETLERİ (Oil Discharge Monitoring Equipment, Oil Water Separator, Switchboard Instruments V-A-Kw-Hz, Air Circuit Breaker, Tanker Overfill Alarms and Level gauging, Gas Detection Systems, Oil Mist Detector, Fire Alarm Systems, Switchboard Maintenance, Local Application, Engine Automation) kapsamı dahilinde;

As KRAKEN MARINE ELECTRIC, we are actively engaged in the maintenance, repair, and testing of electrical and automation systems for marine vessels, including Oil Discharge Monitoring Equipment, Oil Water Separators, Switchboard Instruments (V–A–kW–Hz), Air Circuit Breakers, Tanker Overfill Alarms and Level Gauging Systems, Gas Detection Systems, Oil Mist Detectors, Fire Alarm Systems, Switchboard Maintenance, Local Application Systems, and Engine Automation. Within this scope, we are committed to;

• Kalite Yönetim Sistemimizi ISO 9001:2015 standardının tüm gereklerini yerine getirecek şekilde dökümante edip, belgelendirmek ve sürekli iyileştirmek,
• İlgili taraf (İç/Dış Bağlam) ihtiyaç ve beklentilerini ve Müşteri memnuniyetini esas alarak değişen talepleri zamanında tespit etmek, taleplere hızlı yanıt vermek, zamanında projeleri gerçekleştirip teslim etmek, kaliteli ürün/hizmet ve rekabet edilebilir fiyat sunmak, bilgi ve teknik destek olarak en iyi hizmeti sunmak.
• İnsana saygılı, kurumsal ve sosyal sorumluluk bilinci içerisinde, eşitlik ilkesine bağlı, açık, şeffaf ve güven veren, bilimsel ve yaratıcı düşünen bir kurum olarak; sürekli izleyerek, iyileştirme yaparak devamlı gelişen ve yenilemeyi sağlayan bir yönetim ve iletişim sistemi örneği vermek,
• Kaliteden tüm personelin sorumlu olması anlayışını benimsemek ve bu nedenle tüm personele kalite bilincini yerleştirmek, bilgi ve becerilerini geliştirecek eğitimleri sağlamak, uyuma ve yaratıcılığa teşvik etmek,
• Çevreye saygısıyla, kullanıcısına güven vermesiyle gemi bakım onarım sektöründe örnek ve lider firma pozisyonuna gelmek,
• Sistemde tanımlanan süreçlerin performans göstergelerine dayalı ölçülebilir, Kalite Hedeflerinin değerlendirilmesi yoluyla sistemin sürekli iyileştirilmesi anlayışını benimsemek,
• Ulusal ve uluslararası standartlara uymak,

  • Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (‘KVKK’) yasal şartları ile kişisel veri, temel hak ve özgürlükler kapsamında ele alınan ve özel hayatın gizliliği başta olmak üzere kişinin mahremiyet hakkı ve veri gizliliğinin korunmasını gerçekleştirmek.
  • Politikamız doğrultusunda kalite hedeflerimize ulaşmak için kalite anlayışımızın sürekliliğini sağlamak
  • Kalite sistemleri çerçevesinde; tüm çalışanların daha yetkin ve yeteneklerini en üst seviyede kullanabilen kişiler haline gelmeleri için eğitim ve ekip çalışmasına önem vererek kalite düzeyini sürekli iyileştirmek.
  • Documenting, certifying, and continually improving our Quality Management System in full compliance with the requirements of the ISO 9001:2015 standard.
  • Identifying changing demands in a timely manner by prioritizing the needs and expectations of relevant parties (internal/external context) and customer satisfaction; responding promptly to requests; completing and delivering projects on time; providing high-quality products/services at competitive prices; and offering the best possible technical support and expertise.
  • Operating as a respectful, equality-driven, transparent, and trustworthy organization with a strong sense of corporate and social responsibility, committed to scientific and creative thinking; setting an example with a management and communication system that is continuously monitored, improved, and renewed.
  • Embracing the principle that quality is the responsibility of all personnel; instilling quality awareness across the organization; providing training to enhance knowledge and skills; and encouraging compliance and creativity.
  • Becoming a leading and exemplary company in the ship maintenance and repair sector through environmental responsibility and user trust.
  • Adopting a continuous improvement approach by evaluating measurable Quality Objectives based on the performance indicators of defined processes.
  • Complying with all applicable national and international standards, as well as the legal requirements of the Personal Data Protection Law (‘KVKK’), ensuring the protection of personal data, fundamental rights and freedoms, and, above all, the right to privacy and data confidentiality.

In line with our policy, we ensure the continuity of our quality approach to achieve our quality objectives.

Within the framework of quality systems, we place great importance on training and teamwork to enable all employees to become more competent and to utilize their abilities at the highest level, thereby continuously improving our quality standards.

Genel Müdür / General Manager

Berhan Ahmet KUŞ